| 产品名称 | 优质电子蜡烛，LED蜡烛，发光蜡烛，无烟蜡烛，七彩蜡烛 |
| 品牌 | 海骏 |
| 型号 | HJ-0005 |
| 材料 | 塑料 |
| 外观 | 白色，圆柱形，流线型灯头 |
| 包装说明 | 卡装：一件200卡， 内有四个小箱，一小箱50卡，毛重17.6KG，净重16.6KG 盒装：一件40盒，一盒24个，箱规：65*45*50cm，毛重21KG,净重20KG |
| 尺寸 | 直径3.5CMX总高度4.3CM |
| 灯光颜色 | 七彩慢闪 |
| 使用方法 | 拔出绝缘片，打开开关，即可发光。用于各种派对，聚会，酒吧，烘托气氛，摆设造型字体 |
| 批次 | 2012年7月批 |
质量承诺：“包退包换”（产品本身问题）无法正常条件检测出来的。服务承诺：问题第一，深入了解，查出根源，完善解决，具体项目如下：
¥：订购前需要跟客服联系，地区不一样需要修改运费。
¥：付款后有现货情况24小时准时发货，超过24小时会跟客户旺旺，电话取得联系（特殊原因排除例如：旺旺不在线，电话停机等等）
¥：快递公司目前支持cces和中通快递，其他不到的地方转EMS,大件包裹发物流，目前没有指定物流公司，根据客户提供地址尽量找比较近的物流公司，物流速度比较慢一些，服务态度也不是很好，所以在运输过程可能会发生丢货少货的现象 。针对这样的问题目前公司处理方案如下：
￥快递收到货当场验货，如果不是本人签售12小时之内有问题速跟客服人员联系，签收后发生少货运输问题公司概不负责，如果本人当场验货有少货质量问题应及时跟客服联系，落实查寻，如果有问题需要退货换货运费买卖双方各自承担一半（质量问题数量多了一起退回），主要原因是本厂产品价格低廉，利润很低只求人气。友情提示：目前快递公司出现个别不让当场验货现象，签收验货之后，如没问题快递单返还快递员。
￥物流速度有时会有拖延一般4-5天左右，比如：四川要7天物流，到货后物流一般不让当场验货，所以到货后24小时之内有运输问题速跟客服联系，超过24小时概不负责，在服务区内运输问题，公司适当赔些损失，质量问题数量多了一起退回，运费买卖双方各自承担一半，谢谢理解。
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