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☆ 到货后商品破损？
如果在商品购买后，运输过程中导致物品严重变形或破损，影响使用或出售，您可以通过在线QQ、在线旺旺与客户服务部联系，到货后24小时内可凭数码照片与我公司协商赔偿事宜，我们的客户服务部在确认商品损坏以后，会及时免费为您补上所损坏的商品或者赔偿您所损坏商品等价的款项。
特别说明：还望亲如果真想解决问题，一定给予配合。
A.收到货24小时内无异议，云饰阁不能给予赔偿。
B. 如没有数码照片或者其他依据，云饰阁不能给予赔偿。
C. 有过口头协商.但24小时内不发送照片或相关依据给云饰阁，也不再给予赔偿。
☆ 产品缺货了怎么办？
由于我们批发的商品过多.某些您订购的商品有时会出临时现缺货物的情况.
云饰阁会电话或者网上通知您.在您确认后.按照您委托的方式处理您的订单。
☆ 款到不发货怎么办？
由于我们“云饰阁”承诺是款到48小时工作时间内发货（尽力做到：当天上午款到，下午就可以发货.当天下午款到，明天下午发货），如果是遇到缺货或天气原因推迟了发货，我们会事先通知您告知原因。
注： 每周六或周日我们会择一天为休息日，个别国家法定假日如有休息，都不属于工作时间。
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