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玻璃冒充水晶销售 消费者获三倍赔偿

2015-01-22791880

近日,海口市的徐先生在海秀东路的潮流视窗商场花1300元购买一个水晶球,拿回家后竟然发现是假的,通过海南省产品质量监督检验所认定为玻璃。随后,海口市工商部门介入调查此事,徐先生退货后,还获得了3倍的赔偿共3900元。
据徐先生介绍,他已经在海南生活多年,如今已经定居在海口市,近段时间,山东老家的亲戚来海口看望他,住了几天后,便返回山东了,但回家之前,在海秀东路的潮流视窗商场的海口美兰银盛饰品店花费近2000元购买了一个水晶球。回到山东后,懂行情的朋友都称这个水晶是假的,足球大小的水晶,怎么可能才卖近2000元。该亲戚认真回想,也觉得此事很蹊跷,就委托在海口市的徐先生进行维权。
徐先生得知此事后,便独自前往该饰品店调查。据其回忆,当时他以顾客的身份前往,看到柜台上摆放着一个足球大的红水晶,便询问柜台工作人员价格,工作人员介绍这个水晶球是纯天然的,标价要1.3万元,但是店铺近期要装修,所以打特价1折销售,只需要1300元。随后,徐先生便购买了该水晶球。
“亲戚拿着水晶球回山东老家了,都没法检测水晶球到底为何物,所以就再买了一个。”徐先生说。他拿着刚购买的水晶球,前往海南省产品质量监督检验所去鉴定,鉴定结果为“玻璃摆件”。
徐先生气愤地说,“一个玻璃球,硬说是水晶,还卖1300元/个,太黑心了。”对此,他拨打了12315进行投诉,不久后,海口市工商局大英工商所执法人员赶到现场,了解商家以玻璃冒充水晶销售后,要求商家按我国《消费者保护法》相关规定,无条件进行退货,还要赔偿收货价3被的赔偿,共3900元。
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