按这名高管的说法,改换素食餐点是因为航班乘务员人手不足,“两名空乘要服务150多名乘客,在这么短的航程里要提供不同的餐点服务实在应付不过来”。
分析人士认为,债务缠身的印航推出“素食航班”一方面可能出于节省运营成本的考虑,另一方面或许也有响应总理纳伦德拉·莫迪素食理念的想法。
不过,印航的这一举动遭到一些业内人士批评。旅游业专家拉吉·拉伊说,作为行业惯例,印航推出这一新举措前应该先对乘客进行问卷调查,这种不考虑顾客感受的做法实在“武断”。
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