近日,一位消费者从网上花1988元购买了一个碧玺吊坠,检验证书齐全,可是经过吉林省金银宝石饰品质量监督检验中心的鉴定,该碧玺吊坠上的彩色碧玺竟非碧玺,而是由其它材质制成,消费者蒙受了损失。
昨日,从吉林省金银宝石饰品质量监督检验中心了解到,经过连日来对饰品的检验,发现在利益的驱使下,一些不法商家为了牟利,往往在鉴定证书上做手脚,而许多消费者由于无法肉眼鉴定,只能单凭证书判断真假,这样就给消费者带来了损失。
乱象:证书造假 关键信息上做手脚
据吉林省金银宝石饰品质量监督检验中心副主任周桃介绍,目前市场上的假证书多种多样,有的造假证书质量很粗糙,证书上面只是简单地打印上例如“A类翡翠”的字样,其它例如折射率、密度等正规有效数据一个都没有,一看就知道是假的。
精致一些的假证书,可能数据都有,甚至有模有样地印上证书编号,但是上网一查就知道是假的。这些都是无良商家自己制造的证书,用来糊弄消费者的。
正规的鉴定证书,内容应包括饰品名称、颜色、净度、总质量、密度、折射率等项目。国家认证的法定珠宝玉石检验机构对这些项目的检验都非常严格,那些不负责任的商家,大多是在品质等级、重量、检验结论、照片等项目上做手脚。对于目前市场上的珠宝玉石类产品证书的真伪,一般人在短时间内根本无法单凭肉眼准确做出判断。
揭露:检验机构为商家“美化”商品而牟利
鉴定证书频频出现信任危机,其问题根源还是检验机构。
周桃表示,现在全国的检验机构已经超过百家,其中不少是私人开设的,大多以盈利为目的,其中个别机构行业道德缺失是不争的事实。这种不负责任的鉴定证书“满天飞”,实际上在其背后是不法商家以及一些私人检验机构牟取暴利的恶果。
虽然众多的检验机构中有公办的也有私办的,但是对于珠宝玉石商家,没有法律规定他们一定要去法定检验机构开具正规的检验报告与鉴定证书,相反,商家可以自由选择。他们之间为谋求鉴定费用而相互竞争,在利益驱使下,昧着良心为一些商家“美化”其产品。因为这些产品本身价值大,所以这里面的猫腻也非常大,商家只要在证书上对产品信息作假,产品价格就会成倍增长。
对于大多数市民来说,由于专业知识有限,无法对珠宝玉石等产品的真假和品质做出准确的判断,因此产品包装盒内的鉴定证书就成为消费者最为信赖的购买依据。但是在利益的驱使下,一些人无视消费者权益去制作假证书,让原本代表权威的鉴定证书,慢慢地开始变了“味”,成了不法商家牟利的工具,最终让消费者蒙受损失。
提醒:无法确定真伪时切莫草率购买
据介绍,不少市民有过购买珠宝玉石受骗上当的遭遇,这都是因为轻信那张不负责任的鉴定证书。很多市民带着贵重饰品来到检验中心做鉴定,大多和购买时附带的鉴定证书上的描述有差别。
市场上珠宝玉石类鉴定证书的不靠谱令人担忧。广大消费者在众多鉴定证书面前如何辨别证书真伪?就此,周桃提醒消费者,首先要查看检验机构,正规的珠宝玉石鉴定证书一定是国家认定的检验机构。鉴定证书上一定要印有“CMA”、“CAL”标识。建议消费者要注意印章、字体、认证编号的制作是否精致。
有条件的市民在购买时,可以通过随身携带的上网工具查询证书是否存在,网络上公布的照片是否跟实物一致,还可通过服务热线查询证书的真伪。
另外,还有一类国外的检验机构证书有英文注释,乍看起来非常时髦,实际上其中有一部分也是很不靠谱的。从目前的情况来看,国外的鉴定检验机构往往设立多个分支,执行的鉴定检验标准各不相同,这一点也常常被一些厂家利用,他们用国外机构的牌子来吸引人,实际上检验标准参差不齐。不要盲目地认为只要是国外的就是好的,一旦发现上当受骗,想要维权也是“鞭长莫及”。
周桃最后提醒消费者,如果对于购买的珠宝玉石存在疑虑,可以保留好有效票据,到吉林省金银宝石饰品质量监督检验中心等法定检验机构进行鉴定,以免上当受骗。
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