近日，海口市的徐先生在海秀东路的潮流视窗商场花1300元购买一个水晶球，拿回家后竟然发现是假的，通过海南省产品质量监督检验所认定为玻璃。随后，海口市工商部门介入调查此事，徐先生退货后，还获得了3倍的赔偿共3900元。
据徐先生介绍，他已经在海南生活多年，如今已经定居在海口市，近段时间，山东老家的亲戚来海口看望他，住了几天后，便返回山东了，但回家之前，在海秀东路的潮流视窗商场的海口美兰银盛饰品店花费近2000元购买了一个水晶球。回到山东后，懂行情的朋友都称这个水晶是假的，足球大小的水晶，怎么可能才卖近2000元。该亲戚认真回想，也觉得此事很蹊跷，就委托在海口市的徐先生进行维权。
徐先生得知此事后，便独自前往该饰品店调查。据其回忆，当时他以顾客的身份前往，看到柜台上摆放着一个足球大的红水晶，便询问柜台工作人员价格，工作人员介绍这个水晶球是纯天然的，标价要1.3万元，但是店铺近期要装修，所以打特价1折销售，只需要1300元。随后，徐先生便购买了该水晶球。
“亲戚拿着水晶球回山东老家了，都没法检测水晶球到底为何物，所以就再买了一个。”徐先生说。他拿着刚购买的水晶球，前往海南省产品质量监督检验所去鉴定，鉴定结果为“玻璃摆件”。
徐先生气愤地说，“一个玻璃球，硬说是水晶，还卖1300元/个，太黑心了。”对此，他拨打了12315进行投诉，不久后，海口市工商局大英工商所执法人员赶到现场，了解商家以玻璃冒充水晶销售后，要求商家按我国《消费者保护法》相关规定，无条件进行退货，还要赔偿收货价3被的赔偿，共3900元。
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