有人说,处人比做事还难,单单做事,我们只要拿出本领,勤劳认真地去做,就不愁没有成绩。而处人就不这么简单,常常因为自己忽略了与人相处的细节而得罪了人。因为人事的不能协调,工作就发生了障碍,以致本可成功的事也失败了。或者在工作上虽然成功,在人缘上却失败了。
据我平常观察,我发现,大致说来,有两种人。一种人是八面玲珑的,对人非常周到,每一个同事,每一个亲戚朋友的喜庆生日,过年烬节,以至于他们孩子的生日,毕业,得奖,考取学校,等等大小事项,没有一样忘记。他总是抢先去应酬,去送礼,去道贺。平常说话更是圆滑透顶,处处不得罪人,见什么人说什么话,应付得面面俱到。
按说,这种人该是最不容易得罪人的了。但是,我发现,即使他不得罪人,他也一定很苦,很累。他的生活被这些细节占去了大半,以至于使他没有多余的力量去顾到真正该做的事。而且,因为他太不希望得罪人了,往往偶尔一次有人说他不好,他就难过紧张。觉得以自己这样用心,而还换不来人们的好意,使他伤心难过。
同时,我们发现,人们往往也很残忍。对那些越是面面俱到的人,如果偶尔发现他有一次疏漏,反而越会不原谅化。因为人们会想,以他那样面面俱到,那样细心,而居然有这种疏忽,那就是故意的,因此,就不可原谅。
做个八面玲珑的人并不容易!
我所见到的另一种人,是马马虎虎的。一切都不操心,我行我素,从不关心别人的事,更不关心别人的情绪和困难。这种人虽然对他自己来说,是比较省心,也可以专心去做他自己该做的事。但是,在人事上发生困扰的,也就是这种人,他们太马虎了,得罪了人也不知道,该争取别人信任与谅解的也没有去争取。因此,他们也会遭受阻挠而失败。
在我看来,在对人方面,最好是能保持一点超然。超然之中,该加入一些同情和真诚。不要加入人事纠纷的小集团,背后不谈论任何人的是非。这样,你既可避免自己被卷入琐碎应酬和闲是闲非的漩涡,又可保存自己和周围人们之间所应有的感情上的联系。使人们相信你的真诚,了解你的超然,你做起事来,就不容易碰到敌对的人在背后牵制你了!