如何去除这个行业性问题？香至尊沉香创始人孙玉辉这样理解：”沉香市场是否规范化，不仅要有政策上的导向，更需要正品企业和品牌商去引导，这也是香至尊沉香十余年来一直还坚持打造沉香品牌，只做正品野生沉香的初衷。“

据了解，有着沉香行业标杆与典范之称的香至尊沉香，自2004年成立以来，一直致力于坚持正品野生沉香的加工与销售。并以”良心做人，用心传香“的品牌理念，多年来备受到沉香爱好者信赖与青睐，如今已成为沉香行业很少获得”国家商标注册证书”的沉香商家之一。

孙玉辉：着力发展品牌让品牌商成为抑制假货的代名词

近十几年来，从沉香行业的复兴开始，就出现出现假货遍地，行业乱象更是数不胜数，沉香爱好者对野生正品沉香的呼声愈演愈烈，这样一个高端市场需要一个引导者，青岛香至尊品牌便是在这样的呼声与市场中应运而生。

2007年后，随着互联网的兴起，沉香市场也出现了快速增长。但是随着野生沉香资源产量每况愈下，各类交易市场上真沉香难得一见，网络上假沉香也开始逐渐兴起，沉香爱好者因此上当受骗更不在少数，人们对真品野生沉香的诉求变得更为强烈，十香九假更是更为了大众对行业的差评与印象。

因此，自同年开始，香至尊沉香决定将品牌从线下向线上转移，借助互联网的趋势将野生沉香制品进行传播，并开始加强品牌化理念。这一举措，正好切中行业“痛点”，一方面利用品牌和互联网无地域限制等优势，将更多的正宗野生沉香产品更便捷的流入市场，让沉香爱好者通过互联网就能购买到正宗的野生沉香产品，遏制假货的流通，减少投资收藏者买到假货的几率；另一方面，开辟微信公众平台，开始传播沉香知识讲解，行情播报，让更多收藏爱好者实时了解沉香的价格与行情、分辨真假，帮助爱好者加深对沉香的了解和认识，引导沉香市场逐步走入规范化。

孙玉辉指出：“沉香文化是中华民族的一种传统文化，假货市场不但会影响人们对沉香市场的信任，也会影响文化的复兴和发展，因此作为发展品牌，传播沉香文化与知识，坚持用心传香应该成为每一个正品沉香商的理念和宗旨，沉香市场能否健康有序的发展之根，就是要让正品商与品牌商成为地址假货的代名词。”

做沉香行业要更加注重诚信

当然，一个企业做市场，做的并非知识产品，更重要的还要做诚信。孙玉辉也认为，无论什么行业，诚信守信都应该是重中之重，做沉香更是如此。

现在社会，个人要讲诚信，品牌更要讲诚信，而沉香市场目前最大的问题恰恰是诚信缺失。比如沉香产品质量不诚信、价格不诚信和售后服务不诚信三个方面。沉香市场交易漫天要价、以次充好、退换困难、网购里面虚假产品到处都是，有的沉香爱好者看上的沉香表面上价格很便宜，买回去以后不能做到货真价实，这样的情况让沉香买家反映比较大。此外，售后服务承诺不兑现，产品普遍的粗制滥造，假冒品牌层出不穷的现象也是比比皆是。

沉香市场目前比较乱，因此，做诚信更有利于品牌的发展。十几年来，香至尊沉香将诚信纳入企业文化内核，以诚信打造企业品牌，使其成为企业的核心竞争力。注重消费者体验，纳新求变，从产品创新、从营销模式到管理创新、再到售后服务，跑赢消费者的期待，诚信资本也赢得了消费者的认可。

从2015年沉香行业媒体年度报告显示，2015年，香至尊沉香网络交易商称累计成交额比2014年上涨了52%。此外，作为当前沉香市场最受消费者喜爱的品牌之一，香至尊一直看重网站的退换货率。据悉，香至尊退换货率由2014年的0.4%下降到了0.2%左右，，好评率和正品率依然达到了100%。

孙玉辉认为，沉香市场还不是一个成熟的市场，香至尊沉香就是要通过正品和诚信的理念，要做中国的百年品牌尝试，这才是香至尊沉香追求，诚信是也是香至尊沉香多年来的生存之本。显然，诚信资本，虽无形但比黄金更珍贵。